سياسة الاسترجاع والاسترداد
توضح هذه السياسة آلية الاسترداد أو تعديل المواعيد في مستوصف باريس الطبي عبر موقع medicalclinic.health.
طبيعة الخدمات
نحن نقدم خدمات طبية وتجميلية. لا يتم بيع منتجات مادية عبر الموقع، وإنما يتم حجز مواعيد أو دفع رسوم استشارة أو عربون خدمات.
سياسة إلغاء المواعيد
- يمكن إلغاء الموعد قبل 24 ساعة على الأقل من وقت الحجز دون رسوم إضافية.
- في حال الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة، قد يتم خصم رسوم إدارية.
- عدم الحضور دون إشعار مسبق قد يؤدي إلى عدم استرداد العربون.
سياسة استرداد المبالغ
- يتم استرداد الرسوم المدفوعة في حال إلغاء الموعد ضمن المدة المحددة.
- لا يتم استرداد رسوم الاستشارة بعد تقديم الخدمة.
- في حال وجود خطأ تقني في الدفع، يتم مراجعة العملية وإعادة المبلغ إن ثبت الخطأ.
الإجراءات الطبية
نتائج الإجراءات التجميلية تختلف من حالة لأخرى. لا يُعتبر اختلاف النتائج سببًا تلقائيًا للاسترداد، حيث يتم شرح كافة التفاصيل والمخاطر قبل أي إجراء.
آلية طلب الاسترداد
لطلب استرداد أو تعديل موعد، يرجى التواصل عبر:
الهاتف: 63330717
البريد الإلكتروني: sales@medicalclinic.health
مدة معالجة الطلب
يتم مراجعة طلبات الاسترداد خلال 3 إلى 7 أيام عمل. وفي حال الموافقة، قد تستغرق عملية إعادة المبلغ من 5 إلى 14 يومًا حسب جهة الدفع.
تحتفظ الإدارة بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت.
Refund & Returns Policy
This policy outlines the refund and appointment cancellation terms of Paris Medical Clinic through medicalclinic.health.
Nature of Services
We provide medical and cosmetic services. The website does not sell physical products. Payments made online may include consultation fees or service deposits.
Appointment Cancellation
- Appointments may be canceled at least 24 hours prior to the scheduled time without penalty.
- Cancellations made less than 24 hours before the appointment may be subject to administrative fees.
- No-shows without prior notice may result in forfeiture of any paid deposit.
Refund Policy
- Refunds are available for cancellations made within the allowed time frame.
- Consultation fees are non-refundable once the service has been provided.
- In case of technical payment errors, transactions will be reviewed and refunded if applicable.
Medical Procedures
Results of cosmetic or medical procedures may vary from patient to patient. Variation in outcomes does not automatically qualify for a refund, as all procedures are explained in detail prior to treatment.
How to Request a Refund
To request a refund or reschedule an appointment, please contact:
Phone: 63330717
Email: sales@medicalclinic.health
Processing Time
Refund requests are reviewed within 3–7 business days. Approved refunds may take 5–14 business days to reflect depending on the payment provider.
The clinic reserves the right to update this policy at any time.